Termos de Uso
Versão v1-2026-09. Ao criar uma conta na Shopix você concorda com estes termos.
1. O que é a Shopix
A Shopix é uma plataforma de checkout e painel de vendas. O seller usa a Shopix pra receber pagamentos dos próprios clientes, por meio do gateway que ele mesmo conecta. A Shopix não vende os produtos, não guarda o dinheiro das vendas e não é parte da relação de consumo entre o seller e o comprador.
2. Responsabilidade pelo que é vendido
O seller é o único responsável pelos produtos, descrições, preços, entrega, garantia, nota fiscal, atendimento e pela legalidade do que oferece. Tudo que for cadastrado na plataforma é de responsabilidade dele perante clientes, gateways, adquirentes, plataformas de anúncio e órgãos públicos.
3. Produtos proibidos
É proibido vender na Shopix: medicamentos, anabolizantes, hormônios e substâncias sujeitas a prescrição ou sem registro na Anvisa; réplicas, falsificações e produtos que violem marca ou direito autoral; armas, munições e acessórios; cigarros eletrônicos e derivados de tabaco; conteúdo adulto; apostas e jogos de azar; pirataria (IPTV, contas compartilhadas, ativadores); qualquer produto ou promessa fraudulenta (renda garantida, lucro garantido); e qualquer item cuja venda seja ilegal no Brasil.
4. Moderação e bloqueio
A Shopix monitora o catálogo e as vendas de todas as lojas. Produtos que caiam nas regras acima podem ser colocados em revisão, desativados ou removidos sem aviso prévio. Em caso de violação, fraude, chargebacks anormais ou risco à reputação da plataforma, a loja pode ser bloqueada: o checkout sai do ar, nenhum pedido novo é aceito e o acesso ao painel é suspenso até a análise. O motivo do bloqueio fica registrado e é informado ao seller.
5. Domínio próprio
O checkout só pode ser usado comercialmente em domínio próprio do seller, conectado dentro da Shopix. Endereços da plataforma (shopixpay.app e subdomínios) servem apenas como pré-visualização e não podem ser divulgados a clientes.
6. Pagamentos, taxas e plano
As taxas do gateway são cobradas pelo gateway. As taxas e mensalidades da Shopix são as combinadas no plano do seller (por exemplo, o plano Embaixador) e podem ser alteradas com aviso prévio de 30 dias. Inadimplência pode suspender o acesso.
7. Dados
A Shopix trata dados de clientes do seller apenas pra operar o checkout, o antifraude, os avisos de venda e as integrações que o seller ativar (pixels, UTMify, webhooks, WhatsApp), nos termos da LGPD. O seller é o controlador desses dados e responde pelo uso que fizer deles fora da plataforma.
8. Disponibilidade e limitação
A Shopix trabalha pra manter o serviço no ar, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não responde por lucros cessantes, indisponibilidade de gateways, adquirentes ou plataformas de terceiros.
9. Encerramento
O seller pode encerrar a conta a qualquer momento. A Shopix pode encerrar contas que violem estes termos. Dados de pedidos ficam disponíveis por 90 dias após o encerramento pra exportação.